Nur bei der mediserv Bank:

Privatabrechnung

Sie wünschen sich weniger Aufwand bei der Privatabrechnung, mehr Zeit für Ihre Patientinnen/Patienten und zugleich mehr finanzielle Sicherheit und Planbarkeit? Hier erfahren Sie, wie wir Sie und Ihr Praxisteam mit unseren Finanzdienstleistungen entlasten können.
Privatabrechnung mediserv Bank
Was unsere Kunden sagen
Privatabrechnung für Ärzte und Ärztinnen mediserv Bank

mediserv Bank:

Privatabrechnung für Ärzte

Die mediserv Bank bietet Ärztinnen/Ärzten besondere Leistungen, da sie Bank und privatärztliche Abrechnungsstelle zugleich ist. Sie profitieren zudem von unserer jahrzehntelangen Erfahrung als ein auf Heilberufe spezialisierter Finanzdienstleister.
Privatabrechnung für Zahnärzte und Zahnärztinnen mediserv Bank

mediserv Bank:

Privatabrechnung für Zahnärzte

Wir helfen Zahnärztinnen/-ärzten mit maßgeschneiderten Dienstleistungen, sicher zu planen und ihre Privatabrechnung effizienter zu gestalten – zum Beispiel mit einer individuellen Beratung zur Gebührenordnung GOZ und einer Prüfung ihrer Rechnungen.
Privatabrechnung für Chefärzte/Chefärztinnen und Kliniken mediserv Bank

mediserv Bank:

Privatabrechnung für Chefärzte/Kliniken

Kliniken haben komplexe Abläufe. Dies trifft auch auf die Honorarabrechnung zu. Mit unserer Expertise im Gesundheitswesen entlasten wir Chefärztinnen/-ärzte und Kliniken bei der Privatabrechnung und unterstützen sie dabei, effizient und wirtschaftlich zu arbeiten.
Privatabrechnung für weitere Heilberufe mediserv Bank

mediserv Bank:

Privatabrechnung für weitere Heilberufe

Sie sind Psychotherapeutin/-therapeut, Heilpraktikerin/Heilpraktiker, Physiotherapeutin/-therapeut oder üben einen anderen Heilberuf aus? Unsere erfahrenen Spezialistinnen/Spezialisten unterstützen Sie bei der Privatabrechnung – mit Leistungen, die individuell auf Ihre Praxis und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Unsere Dienstleistungen – der finanzielle Airbag Ihrer Praxis

Echtes Factoring, 100 % Sofortauszahlung und komfortable Forderungsabwicklung

Als Anbieter von echtem Factoring kaufen wir auf Wunsch Ihre Forderungen an. Damit tragen wir das komplette Ausfallrisiko und übernehmen – falls notwendig – sämtliche Rechtsverfolgungskosten. Ihre Honorare sind so zuverlässig geschützt.

Da stetige Liquidität ein wichtiger Grundstein einer erfolgreichen Praxis ist, erhalten Sie Ihre Honorare genau dann, wenn Sie sie benötigen – sofort nach dem Rechnungsversand oder zu einem späteren Zeitpunkt. Und dies unabhängig von der Zahlung Ihrer Patientinnen/Patienten.

Auf Wunsch wickeln wir Ihre gesamten Forderungen ab – routiniert und lösungsorientiert. Dabei übernehmen wir den Rechnungsversand, bearbeiten Postrückläufer, haben ein Auge auf den Zahlungseingang und kümmern uns bei Bedarf um Mahnverfahren.

Routinierter Erstattungsservice und professionelle Hilfe bei Zahlungsausfällen

Als Abrechnungsdienstleister ersparen wir Ihnen gerne den zeitaufwendigen Schriftwechsel mit Patientinnen/Patienten und Kostenträgern. Unsere routinierten Expert/-innen übernehmen auf Wunsch die Korrespondenzen zu Zahlungsunstimmigkeiten, Abrechnungsfragen und Erstattungsproblemen. Ihr Vorteil: Alle Prozesse werden individuell auf Ihre Bedürfnisse und die Abläufe in Ihrer Praxis zugeschnitten.

Es kann passieren, dass Sie Ihre Honorarforderungen gerichtlich durchsetzen müssen. Auf Wunsch sorgen wir für den gerichtlichen Forderungseinzug und übernehmen das Kostenrisiko für berechtigte Forderungen ebenso wie für alle Rechtsverfolgungskosten, inklusive der Gerichts- sowie Anwaltsgebühren. Bei unserem Leistungspaket FACTORING plus ist dieser Service bereits enthalten, bei den Paketen FACTORING basis sowie FACTORING ist er optional erhältlich.

Rundumservice für Ihre PATIENTEN

Unser Ziel ist es, dass Ihre Patientinnen/Patienten zufrieden sind: Unsere Mitarbeitenden sind rund um die Uhr für sie da und helfen ihnen mit ihrer langjährigen Erfahrung und Empathie bei allen Fragen weiter. Sie erreichen uns telefonisch sowie per Post, Fax und E-Mail. Zahlreiche Services bieten wir außerdem unter www.arztrechnung.de. Dort können Ihre Patientinnen/Patienten auch eine Teilzahlung vereinbaren.

Immer mehr medizinische Leistungen umfassen Selbstzahlerleistungen. Daher kommen wir Ihren Patientinnen/Patienten auf Wunsch mit einem kostenlosen Teilzahlungsangebot (siehe Vertragskonditionen) entgegen. Als Praxisinhaberin/-inhaber erhalten Sie Ihr Honorar dennoch sofort oder zum gewählten Zeitpunkt. Ihre Patientinnen/Patienten profitieren zugleich von attraktiven Konditionen – zum Beispiel von Teilzahlungen bis zu 56 Monaten.

Ihre Ansprechpartner
Unsere Teams sind jederzeit für Ihre Fragen und Wünsche da. Kommen Sie auf uns zu – wir beraten Sie telefonisch, persönlich oder per Video. Hier erfahren Sie mehr über die Zuständigkeitsbereiche unserer Teams.
Sascha Pothmann Senior-Repräsentant NRW mediserv Bank

Unsere Repräsentanten

Sie sind Ihre ersten Ansprechpersonen vor Ort – unabhängig davon, ob Sie Interessentin/Interessent, Neukundin/-kunde oder Kundin/Kunde sind.
Kunden- und Rechnungsservice mediserv Bank

Kunden- und Rechnungsservice

Unsere Expertinnen/Experten beantworten Ihre Fragen sowie die Ihrer Patientinnen/Patienten. Sie übernehmen zudem das Controlling Ihrer Abrechnungen.
Finanzierungsberatung mediserv Bank

Finanzierungsberatung

Unsere Fachkräfte beraten Sie zur Finanzierung Ihrer Praxis – immer mit Blick auf Ihre Zukunftsvorstellungen.
CME-Fortbildung mediserv Bank

mediserv Bank:

Besuchen Sie unser nächstes Webinar

Für die Teilnahme am Webinar erhalten Ärztinnen/Ärzte und Zahnärztinnen/-ärzte jeweils 2 CME-Punkte, anerkannt durch die Ärztekammer des Saarlandes – Abteilung Ärzte und Abteilung Zahnärzte.
Warum Sie sich für die mediserv Bank entscheiden sollten:
Alles aus einer Hand mediserv Bank

Alles aus
einer Hand

Profitieren Sie von unserem Alleinstellungsmerkmal: Als einzige Bank unter den privatärztlichen Abrechnungsstellen in Deutschland bieten wir Ihnen besondere Vorteile. Im Rahmen unseres ganzheitlichen Portfolios erhalten Sie umfassende Beratung und Betreuung aus einer Hand.

Leistungsspektrum der mediserv Bank

Umfassendes Leistungsspektrum

Wir bieten umfassende und attraktive Leistungen für alle Heilberufe: Zu unseren zufriedenen Kundinnen/Kunden gehören vor allem Ärztinnen/Ärzte und Zahnärztinnen/-ärzte, Heilpraktikerinnen/Heilpraktiker und Psychotherapeutinnen/-therapeuten. Unser Portfolio umfasst außerdem ein umfangreiches Leistungsspektrum für Chefärztinnen/-ärzte und Kliniken.

Feste Ansprechpartner mediserv Bank

Feste ANSPRECHPARTNER

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit steht Ihnen jederzeit eine feste Ansprechperson zur Seite. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere spezialisierten Teams: Unsere Repräsentantinnen/Repräsentanten als erste Ansprechpersonen, unser Kundenservice und unser Finanzierungsteam.
360 Grad Betreuung mediserv Bank

KOMPETENZZENTRUM/360°-BERATUNG

Mit unseren Kompetenzzentren können wir Ihnen unsere Leistungen in Ihrer Nähe anbieten. In Kooperation mit spezialisierten Partnerinnen/Partnern im Gesundheitswesen planen wir mit Ihnen Ihre Finanzen und beraten Sie zur Existenzgründung, Privatabrechnung und zu Steuerfragen.

Patientenservice mediserv Bank

Service für
Patienten

Ihre Patientinnen/Patienten vertrauen Ihnen ihre Gesundheit an und sind auch bei uns in guten Händen. Bei Fragen zur Rechnung sind wir telefonisch sowie per Post, Fax und E-Mail erreichbar. Weitere Patientenservices bieten wir unter www.arztrechnung.de.
Einlagensicherungsschutz mediserv Bank

Gesetzliche Einlagensicherung

Ihre Geldanlage ist bei uns in sicheren Händen: Im Rahmen der gesetzlichen Einlagensicherung sind bis zu 100.000 € pro Person geschützt.

Ablauf bei Kontaktaufnahme

1. Kontaktaufnahme

Nehmen Sie mit uns Kontakt für ein kostenloses Erstgespräch auf. Sie können Ihren Wunschtermin telefonisch oder per Onlinebuchung vereinbaren. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

2. Analyse Ihrer Situation

Unsere Expertinnen/Experten analysieren zunächst Ihre Ausgangssituation. Wie werden die Abrechnungsprozesse in Ihrer Praxis bisher organisiert? Bei welchen Abläufen wünschen Sie sich Entlastung, wo möchten Sie mehr Planungssicherheit?

3. Präsentation Ihres Leistungspakets

Unsere Expertinnen/Experten präsentieren Ihnen aus dem Produktportfolio der mediserv Bank ein Leistungspaket, das ganz auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten ist. Das Zusammenstellen dieses Pakets ist kostenlos und unverbindlich.

4. Sie haben
die Wahl

Wählen Sie Ihr Wunschleistungspaket aus. Anschließend können Sie einen Folgetermin vereinbaren, um den Vertrag abzuschließen. Gerne beantworten wir alle thematischen Fragen im Vorfeld des Vertragsabschlusses.

5. Onboarding und Beratung

Wie funktionieren die Abrechnungsprozesse mit der mediserv Bank, und wie können Sie die Abläufe möglichst effizient gestalten? Sie erhalten ein intensives Onboarding mit individueller Beratung.

6. Unsere
24/7-Hotline

Unsere Spezialistinnen/Spezialisten sind rund um die Uhr für Sie da und betreuen Sie persönlich. Unser Ziel ist es, Sie bestmöglich zu entlasten, damit Sie mehr Zeit für Ihre Patientinnen/Patienten haben.

Unsere Ratgeber: Richtig abrechnen nach den Gebührenordnungen GOÄ und GOZ
Bei der Abrechnung von medizinischen Leistungen sind approbierte Ärztinnen/Ärzte und Zahnärztinnen/-ärzte in Deutschland an die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) bzw. die Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) gebunden. Hier erhalten Sie nützliche Informationen für Ihre Abrechnung.
Ärzte und Ärztinnen mediserv Bank

mediserv Bank:

ÄRZTE

Um die Höhe der Gebühren festzulegen, können Sie sogenannte Steigerungsfaktoren nutzen. Dabei sind Schwierigkeit, Zeitaufwand und die Umstände bei der Ausführung zu berücksichtigen. Überdurchschnittlich schwierige Leistungen können Sie über dem Schwellenwert abrechnen. Achten Sie am besten darauf, Ihre Abrechnung nachvollziehbar und faktenbezogen zu begründen, und vermeiden Sie Allgemeinplätze wie „technisch schwierig“.

Zahnärzte und Zahnärztinnen mediserv Bank

mediserv Bank:

ZAHNÄRZTE

Neben Privatpatientinnen/-patienten erhalten auch gesetzlich Versicherte Privatabrechnungen für zahnmedizinische Leistungen, die die GKV nicht übernimmt. Bewertungsmaßstäbe sind die GOZ und der Einheitliche Bewertungsmaßstab für zahnärztliche Leistungen (BEMA). Die Höhe der Gebühren können Sie mithilfe sogenannter Steigerungsfaktoren festlegen. Erst bei einem Satz von 2,3 müssen Sie begründen, warum die Leistung besonders aufwendig ist.
Weitere Heilberufe mediserv Bank

mediserv Bank:

Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL)

Bei individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL) ist eine schriftliche Einwilligungserklärung der Patientinnen/Patienten vor Beginn der Behandlung notwendig, mit der sie sich auch mit der Kostenübernahme einverstanden erklären. Auch bei Privatversicherten besteht eine Hinweispflicht bezüglich einer (eventuellen) freiwilligen Kostenübernahme, wenn die Behandlung entweder medizinisch nicht notwendig oder zweifelhaft ist.
FAQ: Sie haben Fragen? Wir antworten!
Im Praxisalltag erfordert die Privatabrechnung sehr viel Verwaltungs-, Organisations- und Zeitaufwand. Durch die Auslagerung der Privatabrechnung werden Sie entlastet und das Verhältnis zwischen behandelnder und behandelter Person bleibt unberührt. Kann eine Patientin / ein Patient beispielsweise nicht zahlen und es kommt zu einem Mahnverfahren, bleibt das Verhältnis zwischen behandelnder und behandelter Person davon unbelastet, da die mediserv Bank alle notwendigen Schritte übernimmt. Zusätzlich profitieren Sie zur Sicherstellung der Liquidität von Vorfinanzierung und Factoring inklusive Schutz gegen Zahlungsausfall.
Alle gängigen Praxisprogramme verfügen über eine geeignete Schnittstelle, die die Abrechnung über unsere kostenlose Onlineanwendung ermöglicht.

Link zur Onlineanwendung
Über eine Schnittstelle zwischen Ihrer Praxissoftware und der mediserv-Onlineanwendung erfolgt die Verschlüsselung und Übertragung der Abrechnungsdaten. Bei allen Fragen rund um die Übermittlung der Abrechnung an uns erhalten Sie kostenlose Unterstützung von der technischen Hotline der mediserv Bank.

Wir zahlen Ihnen bei vereinbarter Sofortauszahlung die Honorare innerhalb weniger Sekunden auf Ihr mediserv-Kundenkonto aus. Sie legen fest, ob die Beträge automatisch auf Ihr Praxiskonto überwiesen oder auf dem Tagesgeldkonto angelegt werden sollen. Auch ein Ausgleich des bei uns in Anspruch genommenen Dispokredites oder die Anlage als Festgeld ist mit wenigen Klicks möglich.

Alternativ vereinbaren Sie einen flexiblen Auszahlungszeitpunkt mit uns und die Auszahlung Ihres Honorars erfolgt zu dem von Ihnen gewählten Zeitpunkt nach 30, 45 oder 60 Tagen. Dabei haben Sie einen direkten finanziellen Vorteil durch Anpassung der Gebühren für die Vorfinanzierung.

Sie haben in der Onlineanwendung die Möglichkeit, eine Kaufanfrage zu stellen. Bei positiver Entscheidung beträgt die garantierte Ankaufsdauer mindestens 6 Monate und kann von Ihnen bis auf 12 Monate verlängert werden. Sofern die Kaufanfrage negativ entschieden wird, haben Sie trotzdem die Möglichkeit, uns auf Ihr eigenes Risiko mit der Rechnungsabwicklung zu beauftragen, und genießen dabei selbstverständlich unter anderem auch Vorteile wie Sofortauszahlung, Reklamationsservice und Mahnverfahren.
Im Falle eine Beanstandung wenden sich Ihre Patientinnen/Patienten direkt an den Patientenservice der mediserv Bank. Dort erfolgt zunächst eine fachliche Prüfung des Sachverhalts und im Anschluss klären wir den Vorgang mit Ihnen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen im Bereich der Zahnarztabrechnung einen Erstattungsservice an. Losgelöst von Anfragen an Sie persönlich oder an Ihre Praxismitarbeitenden erstellen wir Argumentationen für die jeweiligen Kostenträger und Patientinnen/Patienten.

Im Bereich der Arztabrechnung bieten wir an, individuelle mit Ihnen abgestimmte Argumentationen zu bestimmten Sachverhalten eigenständig zu bearbeiten, um Ihnen eine maximale Entlastung zu ermöglichen. Bei gebührenrechtlichen Unstimmigkeiten vonseiten der Kostenträger oder Ihrer Patientinnen/Patienten treten wir mit einem GOÄ-konformen Lösungsvorschlag an Sie heran.
Grundsätzlich können Sie uns alle Forderungen gegenüber Ihren Patientinnen/Patienten zum Kauf anbieten, deren letztes Behandlungsdatum nicht länger als 16 Wochen zurückliegt und deren Rechnungsempfängerin/-empfänger ihren/seinen Hauptwohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat.

Bei minderjährigen Patientinnen/Patienten ist unabhängig vom Versicherungsstatus die/der Erziehungsberechtigte die/der korrekte Rechnungsempfängerin/-empfänger.
Sie haben die Möglichkeit, ein Abrechnungscoaching zu vereinbaren. Dabei werden die Rechnungen fachlich geprüft und Sie erhalten wertvolle Anregungen für die zukünftige Rechnungsstellung. Eine Änderung der vorliegenden Rechnung erfolgt nicht.

Auf der Rechnung, die den Anforderungen der GOÄ/GOZ/GebüH entspricht, wird die behandelnde Praxis mit Bezeichnung, Postleitzahl und Ort genannt.

Es besteht die Möglichkeit, die Rechnung innerhalb von 6 Monatsraten ohne Aufschlag zu zahlen. Selbstverständlich ist auch eine längere Laufzeit mit bis zu 56 Raten möglich.
Wir sind für Ihre Patientinnen/Patienten Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Rechnung, bieten ihnen unbürokratisch individuelle Teilzahlungen an und beraten sie bei Erstattungsfragen sowie Stundungswünschen.
In diesem Fall starten wir zunächst ein kaufmännisches Mahnverfahren mit bis zu 3 Mahnungen. Die dritte Mahnung wird dabei von dem von uns beauftragten Rechtsanwalt versendet. Sollte das kaufmännische Mahnverfahren keinen Erfolg zeigen, verfolgen wir je nach vertraglicher Absprache mit Ihnen ein gerichtliches Mahnverfahren bis hin zum Klageverfahren. Sofern wir die Rechnung angekauft haben, tragen wir für Sie zu 100 % den Forderungsausfall, wenn Ihre Patientin / Ihr Patient nicht zahlt.
Über den zeitlichen Rahmen Ihrer Abrechnungen entscheiden Sie selbst. Unsere Onlineanwendung steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Eine Weitergabe der Patientendaten ist ohne unterschriebene Einverständniserklärung nicht möglich und wird von den Datenschutzbehörden als Datenschutzverstoß gewertet. Blankoeinverständniserklärungen stellen wir Ihnen selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.

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Wenn Sie uns an Ihre Kolleginnen/Kollegen weiterempfehlen, profitieren auch Sie: Bei erfolgreicher Vermittlung erhalten Sie eine Prämie, die Sie selbst auswählen können – vom Geschenkgutschein Ihrer Wahl bis zum vitaminreichen Obst-Jahresabo.

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Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@mediservbank.de oder rufen Sie uns unter 0681 4000797 an.

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