Nur bei der mediserv Bank:

Ihre Privatabrechnung – unsere Kompetenz

Wie wäre es, wenn Sie mehr Zeit für Ihre Patienten/Patientinnen hätten und weniger Aufwand? Wenn Sie einfach mehr finanzielle Sicherheit und Planbarkeit genießen könnten? Weil Sie uns Ihre Privatabrechnung überlassen würden?
Mit unserem Servicepaket aus fachlicher Kompetenz und professioneller Finanzdienstleistung können Sie Ihr Praxisteam maximal entlasten. Ihre Abrechnung. Unsere Expertise.
Wir kümmern uns für Sie um:

Privatabrechnung mediserv Bank

Was unsere Kunden sagen

Privatabrechnung für Ärzte und Ärztinnen mediserv Bank

mediserv Bank:

Privatabrechnung für Ärzte

Wir sind Bank und privatärztliche Abrechnungsstelle zugleich. Wir haben jahrzehntelange Erfahrung und sind ein auf Heilberufe spezialisierter Finanzdienstleister. Sie als Arzt/Ärztin profitieren deshalb bei der mediserv Bank von besonderen Leistungen – wir zeigen Ihnen gern, welche sich für Sie lohnen.

Privatabrechnung für Zahnärzte und Zahnärztinnen mediserv Bank

mediserv Bank:

Privatabrechnung für Zahnärzte

Wir helfen Zahnärzte/-ärztinnen, sicher zu planen und ihre Privatabrechnung effizienter zu gestalten. Wie wir das machen? Mit maßgeschneiderten Dienstleistungen, etwa einer individuellen Beratung zur Gebührenordnung GOZ und einer Prüfung Ihrer Rechnungen auf dieser Grundlage.

Privatabrechnung für Chefärzte/Chefärztinnen und Kliniken mediserv Bank

mediserv Bank:

Privatabrechnung für Chefärzte/Kliniken

Wir wissen: Kliniken haben komplexe Abläufe. Dies trifft auch auf die Honorarabrechnung zu. Mit unserer Expertise im Gesundheitswesen entlasten wir Chefärzte/-ärztinnen und Kliniken bei der Privatabrechnung – damit sie effizient und wirtschaftlich arbeiten können.

Privatabrechnung für weitere Heilberufe mediserv Bank

mediserv Bank:

Privatabrechnung für weitere Heilberufe

Sie sind Psychotherapeut/-therapeutin, Heilpraktiker/Heilpraktikerin, Physiotherapeut/-therapeutin oder üben einen anderen Heilberuf aus? Unsere erfahrenen Spezialisten/Spezialistinnen unterstützen Sie bei der Privatabrechnung – mit Leistungen, die individuell auf Ihre Praxis und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unsere Dienstleistungen – der finanzielle Airbag Ihrer Praxis

Echtes Factoring, 100 % Sofortauszahlung und komfortable Forderungsabwicklung

Als Anbieter von echtem Factoring kaufen wir auf Wunsch Ihre Forderungen an. Der Vorteil für Sie: Wir tragen damit das komplette Ausfallrisiko. Falls notwendig übernehmen wir zudem sämtliche Rechtsverfolgungskosten. Wichtig: Ihre Honorare sind so zuverlässig geschützt.

Wir wissen, dass stetige Liquidität ein wichtiger Grundstein einer erfolgreichen Praxis ist. Deshalb erhalten Sie Ihre Honorare sofort nach dem Rechnungsversand oder zu einem von Ihnen gewünschten späteren Zeitpunkt. Unabhängig von der Zahlung Ihrer Patienten/Patientinnen.

Gern wickeln wir auf Wunsch Ihre gesamten Forderungen ab – routiniert und lösungsorientiert. Dabei übernehmen wir den Rechnungsversand, bearbeiten Postrückläufer, haben ein Auge auf den Zahlungseingang und kümmern uns bei Bedarf um Mahnverfahren.

Routinierter Erstattungsservice und professionelle Hilfe bei Zahlungsausfällen

Abrechnungs-Aufwand ade: Als Abrechnungsdienstleister ersparen wir Ihnen den zeitaufwendigen Schriftwechsel mit Patienten/Patientinnen und Kostenträgern. Unsere routinierten Experten/Expertinnen übernehmen auf Wunsch die Korrespondenzen zu Zahlungsunstimmigkeiten, Abrechnungsfragen und Erstattungsproblemen. Ihr Vorteil: Alle Prozesse werden individuell auf Ihre Bedürfnisse und die Abläufe in Ihrer Praxis zugeschnitten.

Sollten Sie Ihre Honorarforderungen gerichtlich durchsetzen müssen, machen Sie sich keine Sorgen: Auf Wunsch sorgen wir für den gerichtlichen Forderungseinzug und übernehmen das Kostenrisiko für berechtigte Forderungen ebenso wie für alle Rechtsverfolgungskosten – inklusive Gerichts- und Anwaltsgebühren. Fragen Sie uns in diesem Zusammenhang gern nach unseren FACTORING-Leistungspaketen.

Rundumservice für Ihre PATIENTEN

Wir setzen auf zufriedene Patienten/Patientinnen. Deshalb sind wir rund um die Uhr für Sie da. Mit Erfahrung und Empathie helfen wir bei allen Fragen kompetent und sympathisch weiter. Sie erreichen uns telefonisch sowie per Post, Fax und E-Mail.
Unter www.arztrechnung.de bieten wir weitere Serviceleistungen. Dort können Ihre Patienten/Patientinnen auch eine Teilzahlung vereinbaren – gerad bei medizinischen Leistungen mit Selbstzahlerleistungen häufig ein Thema. Hier kommen wir Ihren Patienten/Patientinnen auf Wunsch gern mit einem kostenlosen Teilzahlungsangebot und attraktiven Konditionen (siehe Vertragskonditionen) entgegen: beispielsweise mit Teilzahlungen von bis zu 56 Monaten.

Wichtig für Sie als Praxisinhaber/-inhaberin: Sie erhalten Ihr Honorar dennoch sofort oder zum gewählten Zeitpunkt.

Ihre Ansprechpartner

Wir sind jederzeit offen für Ihre Fragen und Wünsche – telefonisch, persönlich oder per Video.
Hier erfahren Sie mehr über die Zuständigkeitsbereiche unserer Service-Teams.

Sascha Pothmann Senior-Repräsentant NRW mediserv Bank

Unsere Repräsentanten

Sie sind Ihre ersten Ansprechpersonen vor Ort – unabhängig davon, ob Sie Interessent/Interessentin, Neukunde/-kundin oder Kunde/Kundin sind.

Kunden- und Rechnungsservice

Unsere Experten/Expertinnen beantworten Ihre Fragen sowie die Ihrer Patienten/Patientinnen. Sie übernehmen zudem das Controlling Ihrer Abrechnungen.

Finanzierungsberatung mediserv Bank

Finanzierungsberatung

Unsere Fachkräfte beraten Sie zur Finanzierung Ihrer Praxis – immer mit Blick auf Ihre Zukunftsvorstellungen.
CME-Fortbildung mediserv Bank

mediserv Bank:

Besuchen Sie unser nächstes Webinar

Für die Teilnahme am Webinar erhalten Zahnärzte/-ärztinnen jeweils 2 CME-Punkte, anerkannt durch die Ärztekammer des Saarlandes – Abteilung Zahnärzte.

Warum Sie sich für die mediserv Bank entscheiden sollten:

Alles aus einer Hand mediserv Bank

Alles aus
einer Hand

Profitieren Sie von unserem Alleinstellungsmerkmal: Als einzige Bank unter den privatärztlichen Abrechnungsstellen in Deutschland bieten wir Ihnen besondere Vorteile. Im Rahmen unseres ganzheitlichen Portfolios erhalten Sie umfassende Beratung und Betreuung aus einer Hand.

Leistungsspektrum der mediserv Bank

Umfassendes Leistungsspektrum

Wir bieten umfassende und attraktive Leistungen für alle Heilberufe: Zu unseren zufriedenen Kunden/Kundinnen gehören vor allem Ärzte/Ärztinnen und Zahnärzte/-ärztinnen, Heilpraktiker/-praktikerinnen und Psychotherapeuten/-therapeutinnen. Unser Portfolio umfasst außerdem ein umfangreiches Leistungsspektrum für Chefärzte/-ärztinnen und Kliniken.

Feste Ansprechpartner mediserv Bank

Feste ANSPRECHPARTNER

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit steht Ihnen jederzeit eine feste Ansprechperson zur Seite. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere spezialisierten Teams: Unsere Repräsentanten/Repräsentantinnen als erste Ansprechpersonen, unser Kundenservice und unser Finanzierungsteam.

360 Grad Betreuung mediserv Bank

KOMPETENZZENTRUM/360°-BERATUNG

Mit unseren Kompetenzzentren können wir Ihnen unsere Leistungen in Ihrer Nähe anbieten. In Kooperation mit spezialisierten Partnern/Partnerinnen im Gesundheitswesen planen wir mit Ihnen Ihre Finanzen und beraten Sie zur Existenzgründung, Privatabrechnung und zu Steuerfragen.

Patientenservice mediserv Bank

Service für
Patienten

Ihre Patienten/Patientinnen vertrauen Ihnen ihre Gesundheit an und sind auch bei uns in guten Händen. Bei Fragen zur Rechnung sind wir telefonisch sowie per Post, Fax und E-Mail erreichbar. Weitere Patientenservices bieten wir unter www.arztrechnung.de.

Einlagensicherungsschutz mediserv Bank

Gesetzliche Einlagensicherung

Ihre Geldanlage ist bei uns in sicheren Händen: Im Rahmen der gesetzlichen Einlagensicherung sind bis zu 100.000 € pro Person geschützt.

Ablauf bei Kontaktaufnahme

Kontaktaufnahme mediserv Bank

1. Kontaktaufnahme

Nehmen Sie mit uns Kontakt für ein kostenloses Erstgespräch auf. Sie können Ihren Wunschtermin telefonisch oder per Onlinebuchung vereinbaren. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Analyse Ihrer Situation mediserv Bank

2. Analyse Ihrer Situation

Unsere Experten/Expertinnen analysieren zunächst Ihre Ausgangssituation. Wie werden die Abrechnungsprozesse in Ihrer Praxis bisher organisiert? Bei welchen Abläufen wünschen Sie sich Entlastung, wo möchten Sie mehr Planungssicherheit?

Präsentation Ihres Leistungspaketes mediserv Bank

3. Präsentation Ihres Leistungspakets

Unsere Experten/Expertinnen präsentieren Ihnen aus dem Produktportfolio der mediserv Bank ein Leistungspaket, das ganz auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten ist. Das Zusammenstellen dieses Pakets ist kostenlos und unverbindlich.

Sie haben die Wahl mediserv Bank

4. Sie haben
die Wahl

Wählen Sie Ihr Wunschleistungspaket aus. Anschließend können Sie einen Folgetermin vereinbaren, um den Vertrag abzuschließen. Gerne beantworten wir alle thematischen Fragen im Vorfeld des Vertragsabschlusses.
Onboarding und Beratung mediserv Bank

5. Onboarding und Beratung

Wie funktionieren die Abrechnungsprozesse mit der mediserv Bank und wie können Sie die Abläufe möglichst effizient gestalten? Sie erhalten ein intensives Onboarding mit individueller Beratung.

24/7 Hotline mediserv Bank

6. Unsere
24/7-Hotline

Unsere Spezialisten/Spezialistinnen sind rund um die Uhr für Sie da und betreuen Sie persönlich. Unser Ziel ist es, Sie bestmöglich zu entlasten, damit Sie mehr Zeit für Ihre Patienten/Patientinnen haben.

Unsere Ratgeber: Richtig abrechnen nach den Gebührenordnungen GOÄ und GOZ

Bei der Abrechnung von medizinischen Leistungen sind approbierte Ärzte/Ärztinnen und Zahnärzte/-ärztinnen in Deutschland an die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) bzw. die Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) gebunden.
Wir helfen Ihnen gern durch den Paragrafendschungel und liefern Ihnen an dieser Stelle nützliche Informationen für Ihre Abrechnung.

Ärzte und Ärztinnen mediserv Bank

mediserv Bank:

ÄRZTE

Wichtig zu wissen: Um die Höhe der Gebühren festzulegen, können Sie sogenannte Steigerungsfaktoren nutzen. Dabei sind Schwierigkeit, Zeitaufwand und die Umstände bei der Ausführung zu berücksichtigen. Überdurchschnittlich schwierige ärztliche Leistungen können Sie über dem Schwellenwert abrechnen. Achten Sie am besten darauf, Ihre Abrechnung nachvollziehbar und faktenbezogen zu begründen, und vermeiden Sie unklare Phrasen wie „technisch schwierig“.

Zahnärzte und Zahnärztinnen mediserv Bank

mediserv Bank:

ZAHNÄRZTE

Ebenso wie Privatpatienten/-patientinnen erhalten auch gesetzlich Versicherte Privatabrechnungen für zahnmedizinische Leistungen, die die GKV nicht übernimmt. Als Bewertungsmaßstäbe gelten die GOZ und der Einheitliche Bewertungsmaßstab für zahnärztliche Leistungen (BEMA). Die Höhe der Gebühren können Sie mithilfe sogenannter Steigerungsfaktoren festlegen. Erst bei einem Satz von 2,3 müssen Sie begründen, warum die Leistung besonders aufwendig ist.

Weitere Heilberufe mediserv Bank

mediserv Bank:

Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL)

Achtung: Bei individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL) ist eine schriftliche Einwilligungserklärung der Patienten/Patientinnen vor Beginn der Behandlung notwendig. Darin müssen sie sich mit der Kostenübernahme einverstanden erklären. Auch bei Privatversicherten besteht eine Hinweispflicht bezüglich einer (eventuellen) freiwilligen Kostenübernahme, wenn die Behandlung entweder medizinisch nicht notwendig oder zweifelhaft ist.

FAQ: Hier beantworten wir Ihre Fragen

Mit uns können Sie rechnen – und sich auf Ihre Arbeit konzentrieren. Schließlich erfordert die Privatabrechnung im Praxisalltag sehr viel Verwaltungs-, Organisations- und Zeitaufwand. Wir übernehmen diesen Part für Sie. Sie werden entlastet und das Verhältnis zwischen behandelnder und behandelter Person bleibt unbelastet. Kommt es beispielsweise zu einem Mahnverfahren, weil ein Patient / eine Patientin nicht zahlen kann, übernimmt die mediserv Bank alle notwendigen Schritte. Zusätzlich profitieren Sie von Vorfinanzierung und Factoring inklusive Schutz gegen Zahlungsausfall – zur Sicherstellung Ihrer Liquidität.

Damit die Online-Abrechnung für Sie so unkompliziert und komfortabel wie möglich funktioniert, ist unsere kostenlose Online-Anwendung per Schnittstelle mit allen gängigen Praxisprogrammen kompatibel. Connect & go.

Zum Online Abrechnungsmodul

Die Verschlüsselung und Übertragung der Abrechnungsdaten erfolgt über eine Schnittstelle zwischen Ihrer Praxissoftware und der mediserv-Onlineanwendung. Bei allen Fragen rund um die Übermittlung der Abrechnung an uns erhalten Sie kostenlose Unterstützung von unserer technischen Hotline.

Wir zahlen Ihnen bei vereinbarter Sofortauszahlung die Honorare innerhalb weniger Sekunden auf Ihr mediserv-Kundenkonto aus. Sie legen fest, ob die Beträge automatisch auf Ihr Praxiskonto überwiesen oder auf dem Tagesgeldkonto angelegt werden sollen. Auch ein Ausgleich des bei uns in Anspruch genommenen Dispokredites oder die Anlage als Festgeld ist mit wenigen Klicks möglich.

Alternativ können Sie einen flexiblen Auszahlungszeitpunkt mit uns vereinbaren. Die Auszahlung Ihres Honorars erfolgt dann zu dem von Ihnen gewählten Zeitpunkt nach 30, 45 oder 60 Tagen. Dabei haben Sie einen direkten finanziellen Vorteil durch die Anpassung der Gebühren für die Vorfinanzierung.

Sie haben in der Onlineanwendung des Abrechnungsmoduls die Möglichkeit, eine Kaufanfrage zu stellen.
Bei positiver Entscheidung beträgt die garantierte Ankaufsdauer mindestens 6 Monate. Diese kann von Ihnen auf 12 Monate verlängert werden. Sollte die Kaufanfrage negativ entschieden werden, haben Sie trotzdem die Möglichkeit, uns auf Ihr eigenes Risiko mit der Rechnungsabwicklung zu beauftragen. Dabei genießen Sie selbstverständlich die gleichen Vorteile, beispielsweise Sofortauszahlung, Reklamationsservice und Mahnverfahren.

Im Falle eine Beanstandung können sich Ihre Patienten/Patientinnen direkt an den Patientenservice der mediserv Bank wenden. Dort erfolgt zunächst eine fachliche Prüfung des Sachverhalts und im Anschluss klären wir den Vorgang mit Ihnen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen im Bereich der Zahnarztabrechnung einen Erstattungsservice an. Losgelöst von Anfragen an Sie persönlich oder an Ihre Praxismitarbeitenden erstellen wir Argumentationen für die jeweiligen Kostenträger und Patienten/Patientinnen.

Für Ihre maximale Entlastung bieten wir Ihnen im Bereich der Arztabrechnung einen besonderen Service an: Wir erstellen individuelle, mit Ihnen abgestimmte Argumentationen zu bestimmten Sachverhalten, die wir eigenständig bearbeiten. Bei gebührenrechtlichen Unstimmigkeiten vonseiten der Kostenträger oder Ihrer Patienten/Patientinnen treten wir mit einem GOÄ-konformen Lösungsvorschlag an Sie heran.

Grundsätzlich können Sie uns alle Forderungen gegenüber Ihren Patienten/Patientinnen zum Kauf anbieten. Voraussetzung: Das letztes Behandlungsdatum liegt nicht länger als 16 Wochen zurück und der/die Rechnungsempfänger/-empfängerin hat seinen/ihren Hauptwohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland.
Bei minderjährigen Patienten/Patientinnen ist unabhängig vom Versicherungsstatus der/die Erziehungsberechtigte der/die korrekte Rechnungsempfänger/-empfängerin.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein Abrechnungscoaching zu vereinbaren. Dabei werden die Rechnungen fachlich geprüft und Sie erhalten wertvolle Anregungen für die zukünftige Rechnungsstellung. Eine Änderung der vorliegenden Rechnung erfolgt nicht.

Die behandelnde Praxis mit Bezeichnung, Postleitzahl und Ort wird auf der Rechnung genannt, die den Anforderungen der GOÄ/GOZ/GebüH entspricht.

Ihre Patienten/Patientinnen haben die Möglichkeit, die Rechnung innerhalb von 6 Monatsraten ohne Aufschlag zu zahlen. Selbstverständlich ist auch eine längere Laufzeit mit bis zu 56 Raten möglich.

Wir sind für Ihre Patienten/Patientinnen Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Rechnung, bieten ihnen unbürokratisch individuelle Teilzahlungen an und beraten sie bei Erstattungsfragen sowie Stundungswünschen.

In diesem Fall starten wir zunächst ein kaufmännisches Mahnverfahren mit bis zu 3 Mahnungen. Die dritte Mahnung wird dabei von dem von uns beauftragten Rechtsanwalt versendet. Sollte das kaufmännische Mahnverfahren keinen Erfolg zeigen, verfolgen wir je nach vertraglicher Absprache mit Ihnen ein gerichtliches Mahnverfahren bis hin zum Klageverfahren. Sofern wir die Rechnung angekauft haben, tragen wir für Sie zu 100 % den Forderungsausfall, wenn Ihr Patient / Ihre Patientin nicht zahlt.

Über den zeitlichen Rahmen Ihrer Abrechnungen entscheiden Sie selbst. Unsere Onlineanwendung steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Eine Weitergabe der Patientendaten ist ohne unterschriebene Einverständniserklärung nicht möglich: Dies würde von den Datenschutzbehörden als Datenschutzverstoß gewertet werden. Blankoeinverständniserklärungen stellen wir Ihnen selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.

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Wenn Sie uns an Ihre Kollegen/Kolleginnen weiterempfehlen, profitieren auch Sie: Bei erfolgreicher Vermittlung erhalten Sie eine Prämie, die Sie selbst auswählen können – vom Geschenkgutschein Ihrer Wahl bis zum vitaminreichen Obst-Jahresabo.

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Wir sind per E-Mail an info@mediservbank.de oder telefonisch unter 0681 4000797 für Sie da.

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